退款政策（中文）

2026 年 11 月 10 日生效

• 首次购买。 首次支付订阅费用后 14 天内，可无理由申请全额退款。
• 对照表购买。 付款后 14 天内且尚未导出 CSV 的，可申请全额退款。
• 续费。 续费款项不予退还。在续费日前取消即可停止下一次扣费；取消后，已付周期内的付费功能保留到周期结束。
• 服务变更。 若在已付费周期内移除付费功能，可就剩余时间申请按比例退款。
• 重复或误扣。 全额退还。
• 如何申请。 用账户邮箱发信至 support@yaogeju.com，写明付款日期。3 个工作日内回复。退款由 Creem 原路退回，到账时间取决于银行或发卡机构。
• 退款的效果。 退款发出后付费功能终止，账户和关注按免费上限保留。
• 拒付。 向发卡机构提出拒付前请先联系我们。拒付处理期间付费功能暂停。

用户居住地法律规定的不可放弃的权利不受影响。